Hình thức thanh toán

I. QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG

Để sở hữu các sản phẩm chính hãng như Kem chống nắng Sumdfine Sunscreen SPF 50+, Serum B5 phục hồi da hay Kem trị nám Sumdfine White Cream Dark Spot, Quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm

Quý khách truy cập vào website, tham khảo thông tin chi tiết tại các danh mục sản phẩm. Tại mỗi trang sản phẩm, chúng tôi cung cấp đầy đủ thông tin về thành phần, công dụng và hướng dẫn sử dụng.

Bước 2: Thêm vào giỏ hàng

Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, Quý khách chọn số lượng mong muốn và nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng”. Quý khách có thể tiếp tục mua sắm hoặc chuyển sang bước thanh toán.

Bước 3: Cung cấp thông tin giao hàng

Tại trang thanh toán, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ nhận hàng để đơn vị vận chuyển giao hàng chính xác nhất.

Bước 4: Chọn phương thức thanh toán và Hoàn tất

Lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp (COD hoặc Chuyển khoản) và nhấn “Đặt hàng”. Hệ thống sẽ gửi thông báo xác nhận đơn hàng thành công.

II. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Sumdfine hiện hỗ trợ hai hình thức thanh toán linh hoạt và bảo mật để Quý khách an tâm mua sắm:

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Đây là phương thức phổ biến và được nhiều khách hàng lựa chọn, đặc biệt là những khách hàng lần đầu mua sắm tại Sumdfine.

• Quý khách thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng (shipper) sau khi nhận được bưu phẩm.
• Lưu ý quan trọng: Trước khi thanh toán, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng bên ngoài của gói hàng để đảm bảo đúng mẫu mã, đủ số lượng và hộp không bị móp méo, hư hỏng nặng.
• Phạm vi áp dụng: Toàn quốc.

2. Chuyển khoản ngân hàng

Ngoài COD, Quý khách có thể thanh toán trước bằng cách chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của công ty. Hình thức này phù hợp cho Quý khách muốn gửi quà tặng hoặc hạn chế dùng tiền mặt.

Lưu ý sau khi chuyển khoản:

• Nội dung chuyển khoản vui lòng ghi rõ: [Tên khách hàng] và [Số điện thoại].
• Sau khi giao dịch thành công, bộ phận bán hàng sẽ tiến hành đối soát nhanh chóng và liên hệ xác nhận với quý khách trong thời gian sớm nhất.
• Ngay khi nhận được thanh toán, Sumdfine sẽ tiến hành đóng gói và gửi hàng trong thời gian sớm nhất.

III. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ CAM KẾT

1. Chính sách vận chuyển

Sumdfine hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo sản phẩm đến tay Quý khách nhanh chóng và an toàn.

• Thời gian giao hàng dự kiến: Từ 2-5 ngày làm việc tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng của Quý khách.
• Phí vận chuyển: Phí vận chuyển sẽ được tính toán và hiển thị rõ ràng tại bước thanh toán (nếu có). Các chương trình miễn phí vận chuyển sẽ được áp dụng theo chính sách khuyến mãi từng thời điểm.

2. Cam kết từ Sumdfine

Chúng tôi luôn đặt uy tín và chất lượng lên hàng đầu với các cam kết:

• Sản phẩm chính hãng 100%: Xuất xứ Hàn Quốc, đầy đủ tem mác và giấy tờ chứng nhận.
• Bảo mật thông tin: Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán và thông tin cá nhân của khách hàng.
• Đồng hành chuyên môn: Đội ngũ tư vấn viên sẵn sàng hỗ trợ giải đáp thắc mắc về da liễu và cách sử dụng sản phẩm hiệu quả.

IV. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQ)

Q: Tôi có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?

A: Có. Sumdfine khuyến khích Quý khách kiểm tra tình trạng bên ngoài của gói hàng (hộp đóng gói, tem niêm phong) trước khi nhận để đảm bảo quyền lợi.

Q: Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất thì sao?

A: Chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả linh hoạt đối với các sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Vui lòng liên hệ ngay Hotline hoặc Zalo 0969 168 995 để được hỗ trợ đổi mới.

Q: Bao lâu thì tôi nhận được hàng?

A: Thông thường, đơn hàng sẽ được giao trong vòng 2-3 ngày đối với khu vực thành phố lớn miền Bắc và 3-5 ngày đối với các tỉnh thành khác.