Trả hàng & Hoàn lại tiền

Cảm ơn bạn đã mua sắm tại Sumdfine. Chúng tôi đã tạo ra tất cả các sản phẩm của mình với sự chăm sóc tối đa và với sự hiểu biết về hầu hết các loại da. Nếu bạn vẫn chưa hoàn toàn hài lòng với giao dịch mua, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để giúp bạn.

Chúng tôi chỉ hoàn lại tiền / thay thế trong các trường hợp sau:

• Giao sai sản phẩm
• Sản phẩm đã hết hạn được giao
• Sản phẩm bị hư hỏng được giao – Thiệt hại vật chất / sản phẩm hoặc bao bì bị giả mạo.
• Cần có video mở hộp phù hợp đối với các mặt hàng bị hỏng, vỡ, không hoạt động

Trong các trường hợp trên, vui lòng đưa ra yêu cầu trả lại / hoàn tiền trong vòng 7 (bảy) ngày kể từ ngày giao hàng – gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ sumdfine@gmail.com

Vui lòng cho phép chúng tôi 48 giờ để xem xét yêu cầu của bạn. Sau khi yêu cầu được chấp thuận, chúng tôi sẽ bắt đầu nhận ngược lại.

Khi nhận được đơn đặt hàng bị trả lại, nhóm dịch vụ của chúng tôi sẽ xem xét lại. Nếu các vấn đề do bạn mô tả đã được xác minh, nhóm của chúng tôi sẽ tiến hành hoàn lại tiền trong vòng 24 giờ.

Không trả lại hoặc bất kỳ yêu cầu nào khác sẽ được chấp nhận hoặc hợp lệ

• Sau khi hết hạn 7 ngày kể từ thời điểm giao sản phẩm
• Sản phẩm đã mở / đã qua sử dụng / đã thay đổi
• Thiếu bao bì gốc (thùng carton đơn, nhãn, v.v.)
• Sản phẩm bị hư hỏng / thiếu được thông báo sau 2 ngày kể từ ngày giao hàng